Med ett aktivt systematiskt arbetsmiljöarbete kan hot och våld i arbetet förebyggas. Här finns tips och kunskaper om vad det innebär.
Arbetsmiljöarbetet är något som pågår både i det dagliga arbetet och i återkommande processer. Om det finns en risk för hot och våld på arbetsplatsen ska den hanteras och förebyggas så långt det är möjligt. Det innebär att situationer, möten och arbetsuppgifter löpande ska undersökas och riskbedömas. De risker som upptäcks ska åtgärdas och sedan ska åtgärderna följas upp för att se att de fått önskad effekt och att inga andra risker har uppstått. Allvarliga risker ska om möjligt åtgärdas omedelbart.
Läs mer om det systematiska arbetsmiljöarbetet på sidan Riskbedöm och åtgärda.
I filmen pratar ämnesexperten Sofia Wikman om vikten av att hot och våld är en del av det systematiska arbetsmiljöarbetet, och värdet av att rapportera alla oönskade händelser med hot eller våld – även de till synes mindre allvarliga händelserna,
Rapportering av händelser är centralt i det förebyggande arbetet, både händelser med mindre och med större negativa konsekvenser eller där det höll på att bli en negativ konsekvens. På så sätt kan risker för ohälsa fångas upp tidigt.
Därför ska alla händelser kopplade till hot och våld alltid rapporteras till närmsta chef. Det är också lättare att uppmärksamma chefer och även högre ledning på risker som finns i verksamheten om alla händelser rapporteras. Det är ofta detta som resulterar i exempelvis förbättringsåtgärder eller utbildningsinsatser på arbetsplatsen.
De flesta arbetsplatser har sina egna rutiner och ett särskilt system för att rapportera. En del har integrerat arbetsmiljöarbetet i kvalitetsarbetet och har samma system för avvikelser som för tillbud och oönskade händelser. Alla i verksamheten behöver känna till vad som ska rapporteras, till vem, hur och i vilket system. Ett system av flera är IA-systemet.
Ett tillbud är en händelse där det höll på att gå illa, men där ingen person blev skadad eller sjuk (oj!). Vid en arbetsskada uppstår en fysisk eller psykisk personskada eller en sjukdom (aj!).
Arbetsgivaren är också skyldig att anmäla:
Anmälan görs, i samverkan med skyddsombudet, till Arbetsmiljöverket och Försäkringskassan på anmalarbetsskada.se. Att inte anmäla kan leda till åtal och fällande dom. Det är arbetsgivaren själv som bedömer om tillbudet eller skadan är så allvarlig att den behöver anmälas till Arbetsmiljöverket. Vid osäkerhet om händelsen är tillräckligt allvarlig är det bättre att anmäla än att inte göra det. Arbetsskador ska också anmälas till Afa Försäkring.
Läs mer om anmälan av tillbud och arbetsskador på sidan Efter en händelse.
Ett allvarligt tillbud är en händelse där det höll på att gå illa, men där ingen person blev skadad eller sjuk (oj!).
Vid en arbetsskada uppstår en fysisk eller psykisk personskada eller en sjukdom (aj!).
Trygga och säkra arbetsplatser skapas tillsammans. Som chef kan du bidra med att skapa förutsättningar för ett förebyggande arbete med hot och våld på medarbetar-, arbetsgrupp- och organisationsnivå.
Som skyddsombud har du ett viktigt uppdrag inom ditt skyddsområde att representera medarbetarna och se till att arbetsgivaren uppfyller kraven i arbetsmiljölagen och föreskrifterna. Du kan bidra i det förebyggande arbetet med hot och våld genom att:
Vill ni ha stöd i det systematiska arbetsmiljöarbetet? Ta hjälp av skyddsronder för att kartlägga hot och våld på arbetsplatsen, checklistor, mallar och annat stöd för arbetsmiljöarbetet.
